Les fondamentaux du management — 21h (3 jours)
Comprendre les rôles et postures du manager, communiquer avec assertivité, motiver, déléguer, gérer les tensions et animer des réunions efficaces.
Objectifs
- Adopter une posture managériale adaptée
- Donner un feedback constructif et communiquer avec assertivité
- Motiver, déléguer et fixer des objectifs SMART
- Gérer les tensions, conduire un recadrage, animer une réunion
Modalités
Présentiel • Inter/INTRA • Support de cours et exercices fournis • Attestation de fin de formation.